Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Deus369
• Correo: tello131299@gmail.com

Qué datos recogemos

• Al hacer un pedido: tu nombre, celular y correo.
• Si lo pides a domicilio: departamento, municipio y dirección de entrega.
• Las notas que escribas en el pedido.

No pedimos tu número de documento ni datos de tarjetas, y no necesitas crear una cuenta.

Para qué los usamos

• Preparar, entregar y cobrar tu pedido.
• Contactarte sobre tu pedido y su estado (por correo, teléfono o WhatsApp).
• Atender tus preguntas, cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones legales, como las contables.

No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad.

Autorización

Al confirmar tu pedido nos autorizas a tratar tus datos para estos fines. Sin ellos no podemos atender tu compra.

Con quién los compartimos

• Con la transportadora, para entregar tu pedido (nombre, celular y dirección).
• Con los proveedores tecnológicos que usamos para operar la tienda (alojamiento y envío de correos), que pueden estar fuera de Colombia y solo los usan para prestarnos ese servicio.

Cookies

Usamos tres cookies, solo para que la tienda funcione:

• Tu carrito, mientras compras (30 días).
• Los enlaces de tus últimos 5 pedidos hechos desde ese navegador, para mostrártelos en «Mis pedidos» (90 días).
• Cuántos productos por fila prefieres ver en los listados (un año).

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para atender tu pedido y por el tiempo que exige la ley (por ejemplo, para los soportes contables).

Tus derechos

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no tengamos un deber legal o contractual de conservarlos.
• Consultar tus datos gratis.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos al correo tello131299@gmail.com, con tu nombre, lo que necesitas y el número de tu pedido si lo tienes. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como dice la ley. Si necesitamos más tiempo te lo informamos antes de que se cumpla el plazo, con el motivo.